当亚马逊买家给了差评时，你是不是经常觉得心急火燎？感觉无计可施呢？没有错，在亚马逊服务平台上，差评可以算是一个“销售量凶手”。当买家给了差评时，卖家们用心改进的listing很有可能因而而越来越毫无效果，乃至总流量坠落、销售量降低。

所以说，亚马逊差评的发生往往令卖家们胆战心惊，关键因素也是在服务平台销售主要表现的平行线下降，这类人眼看得见的危害大部分卖家都经历过，因此自知差评的危害重要。那麼作为卖家，怎样 時间处理差评，怎么删除亚马逊上的差评呢？

1.  時间维护保养差评

绝大多数卖家在接到买家留有的差评时，都是会选取用网站内部邮件的方法来和买家建立联系，开展差评问题的沟通。说白了 時间维护保养差评，就是指维护保养差评的黄金时期，通常在发生差评后的3个钟头内。由于这时，买家对产品不满意已经闹脾气，在 不尽情的情况下越可以更快恢复你的信息，沟通交流也就越合理。

假如此刻你积极联络顾客，抚慰顾客，表述诚恳的歉疚，会进一步提高删掉差评的通过率。应对买家留有的差评內容一定要认真地剖析缘故，依据问题写评价和电子邮件，诚恳地表示歉疚。

2. 热销的comment游戏玩法

超级大卖Anker就曾使用过这类comment游戏玩法，说白了comment游戏玩法，基本上方式是根据迅速反应，在comment突然发生的差评，在 短期内内唤起顾客积极根据站内电子邮件在线留言。

联系我们的网站内部连接，并在差评发生的情形下，用技术专业和诚恳的心态，有利于留有好的印像，后面的改动步骤可以实行的更成功。

与此同时也是有留意让日后的顾客见到售后摆正的服务质量，假如差评沒有取得成功删掉也是可以合理清除她们阅读文章这种差评造成的顾忌的。

3. 立即联络亚马逊在线客服删掉

亚马逊买家给了差评时， 時间剖析一下差评的內容。由于有可能造成差评的因素不取决于商品的品质，反而是一些故意的点评。例如一些包括羞辱性的语言表达、私人信息的內容、对设备的主观性观点、FBA物流的问题、与商品不相干的评论等这种差评內容，无论大家怎么联系全是无法删除的。

但在我们发觉亚马逊买家给的差评是这几类种类时，我们可以向亚马逊 顾客提到删掉评价的申请办理。争得得到亚马逊在线客服的适用，协助删掉亚马逊上的差评。

4. 删差评的服务提供商

初期许多卖家也有效过这类方式来删掉亚马逊上的差评。早在上年9月份以后，亚马逊又把这profile的网页页面数据加密了，再加上2月底亚马逊內部严查腐坏，销售市场上根据亚马逊內部找差评订单和真正、电話的服务早已终止了一段时间了。

现阶段目前市面上有一些删掉差评的服务提供商，根据自身征募的手机软件软件程序员，用高权重值的买家帐户去点一下差评的Report abuse以做到删差评的目地。自然这类办法的通过率也不是百分之百的，假如点REPORT的买家账号权重值很高，例如一年以上PRIMEvip会员的， 有很多取得成功买东西的消费记录，用他们来个REPORT肯定是实际效果 好的。

5.线下推广明信片删评

线下明信片删评是什么东西呢？酷鸟卖家小助手线下推广明信片作用，依据已买买家的详细地址，广告精准投放明信片，卖家可自定折扣码，打新产品，促销，索评等实际操作。自然酷鸟CRM小助手—明信片这一块，热销也好，海外的当地卖家也好，主要用途远远不止索评那么简单，也有营销（给25%~50%的特惠）及其删差评的功效。绕开亚马逊的管控，只需卖家合理安排好线下推广明信片，删掉差评稳稳的。

当亚马逊买家给了差评时，怎么删除亚马逊上的差评呢？以上4种删掉差评的办法期待对我们有些协助。此外酷鸟卖家小助手将不断为各位共享亚马逊运营的相关内容，热烈欢迎大伙儿个人收藏关心！