在目前的电商直播中， 常见的带货方式为单个直播间内1-2位主播直播带货，而从去年开始，直播连麦带货正受到越来越多主播与观众的喜爱。电商直播连麦主要分为嘉宾连麦、观众连麦、PK带货等方式。嘉宾连麦在李佳琦、薇娅等知名主播的直播间比较常见，例如去年4月李佳琦与朱广权直播连麦为湖北带货，双方金句频出，笑点十足， 终累计观看次数达1.22亿，销售额达到4014万；此外，主播还可以与直播间的用户实时连麦，分享购物心得，解答用户疑惑；不同品牌商家也可以跨直播间进行实时连麦 PK带货，以提升直播间的引流效果与销售额。

 

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跨境电商玩转直播连麦带货 

Shopee双11、双12大促成绩亮眼

 

火爆东南亚的Shopee也很早意识到在跨境电商中加入直播连麦带货，在2020年6月，Shopee与实时互动云服务商“声网”开始对接合作，双方技术团队针对电商直播连麦进行集成、打磨，针对一系列技术难点， 终形成了稳定可靠、低延时的电商直播连麦解决方案，使Shopee在双11前上线电商直播连麦带货。来自Shopee的数据显示，在2020年的双11大促中Shopee的海运渠道发货商品数较平日上涨60倍，双12大促当日，Shopee平台 跨境新卖家单量更攀至平日15倍。

Shopee, which is popular in Southeast Asia, also realized early that it would join the live broadcast and delivery of goods in cross-border e-commerce. In June 2020, shopee and the real-time interactive cloud service provider "sound network" began docking and cooperation. The technical teams of both sides integrated and polished the e-commerce live broadcast and delivery of goods, and finally formed a stable, reliable and low delay e-commerce live broadcast and delivery solution for a series of technical difficulties, so that shopee could launch the e-commerce live broadcast and delivery of goods before double 11. According to the data from shopee, in the "double 11" promotion in 2020, the number of goods shipped by shopee through the shipping channel increased by 60 times compared with the normal day. On the day of the "double 12" promotion, the number of new cross-border sellers on the shopee platform in China climbed to 15 times the normal day.IG likes,100 free Instagram likes

 

在电商直播中加入连麦的互动模式，可以增强直播间的互动性和积极性，让用户对商品信息有更直观的了解，尤其是主播和明星嘉宾、主播和主播之间的连麦带货，可以进一步激活直播间的氛围，激发用户的购买欲望， 终提高直播带货的转化率。

 

亮眼的成绩单背后离不开Shopee与声网的技术保障，在Shopee接入声网直播连麦技术方案的初期，双方针对在连麦中可能会出现的SDK集成、网络延迟、低性能手机匹配等问题进行了有效的预防与解决。例如，在SDK集成过程中，Shopee对于SDK包体大小的要求需要低于4M以下，对此声网针对SDK进行了定制化处理，裁掉一些非必要的功能，在不降低用户体验的前提下优化了SDK包体的体积。

此外，由于Shopee它是一个跨境电子商务平台。其核心业务涵盖新加坡、菲律宾、印度尼西亚、泰国、越南、马来西亚和 等七个市场。这些地区的网络质量参差不齐，低性能手机的数量普遍较多。如果这两个问题无法解决，在电子商务直播中可能会出现高延迟、卡顿、手机热等问题。

 

同时，鉴于东南亚有很多低性能机型，语音网络也对不同的本地手机机型进行了调整和优化，并给出了不同机型的调整方案。例如，建议某款手机在电商直播中尽量不要开得太重，以减少直播中手机性能的消耗，调整不同型号手机的分辨率和帧速率，从而达到电商直播的 佳效果。

 

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比温度计还“烫”的

是声网攻克技术难题的决心

 

在电商直播中商家经常会推出促销、秒杀等优惠活动，一旦出现延时过高、卡顿等情况，用户很可能就无法抢购到商品，影响用户的购物体验。对此，为了保障双11大促中能够进行稳定、流畅的电商直播连麦带货，声网的技术团队也前往Shopee进行驻场服务，双方针对任何已经出现或者可能发生的问题进行反复测试，不放过任何一个小细节。

 

朱博是声网在Shopee驻场服务的技术员工，据他回忆道，“在与Shopee合作前，我们在东南亚地区已经有了丰富的业务经验，在终端机型适配方面做了很多优化。Shopee是声网首个跨境电商的客户，在合作期间，我们发现iphone6这种老旧的机型在东南亚较多，而这种老旧的低端机型在长时间的直播中发烫是一个普遍的现象。

为了解决这个问题，我们买了超高灵敏度的体温计，和Shopee团队一起测试不同iPhone对于车型，比较不同条件下手机的热度，如摄像头开关时手机的热度， 终完成低端机长期直播过程中热度问题的优化。

 

同时，在测试电商直播连麦场景的过程中，Shopee对用户体验的较真、扣细节也让声网的团队印象深刻。

朱博表示，“在声网与Shopee合作的过程中，他们的QA（质量保证）部门对每个细节的测试都非常细，比如在直播连麦中，前后摄像头发生切换后，SDK会将直播画面倒立0.5秒钟，这种一闪而过的画面有些客户可能不会特别看重，Shopee则非常重视这一细节，认为即使是0.5秒的画面倒立对于用户体验而言也是很糟糕的， 终在声网与Shopee团队的努力下，有效的解决了这一问题。客户对每分每秒体验质量的较真也帮助了声网不断完善产品与技术， 终形成业内成熟的高质量电商直播连麦解决方案。”

 

电商直播目前已成为电商平台不可或缺的一部分，在电商直播连麦场景，Shopee使用了声网的音视频技术方案，据透露，双方还将展开进一步的合作，Shopee的视频面试系统即将接入声网的音视频技术，为国内和部分海外的面试者提供服务。面向未来，双方有望在更多场景展开合作，实现共赢发展。

At present, e-commerce live broadcasting has become an indispensable part of e-commerce platforms. In the scene of e-commerce live broadcasting with the Internet, shopee uses the audio and video technology scheme of the sound network. It is revealed that the two sides will also carry out further cooperation. Shopee's video interview system will soon be connected to the audio and video technology of the sound network to provide services for domestic and some overseas interviewers. Facing the future, the two sides are expected to cooperate in more scenarios to achieve win-win development.IG likes,100 free Instagram likes

头图来源 | shopee.com