亲爱的卖家，

 

为了给您提供更便捷的客户服务，Shopee向全部卖家开放人工客服在线聊天功能，您可以通过：

① shopee.cn

 

② Shopee卖家学习中心

 

③    企业 (Shopee卖家学习中心-联系虾皮-在线客服)三个入口进行客服咨询

 

您可以通过登录店铺账号联系到在线客服专员。客服可服务的卖家咨询范围有以下六个模块：

<1>店铺账号相关查询

<2>卖家中心（商品/活动/主子账号等）

<3>订单状态查询

<4>物流状态查询

<5>打款与充值查询

<6>建议与反馈

欢迎卖家前来咨询体验！

 

★需要提醒您的是：

2.请您务必使用店铺账号登录，若通过子母账号登录，将会无法连接在线客服。若您有切换不同聊天入口的需求，请您先退出目前的店铺账号，再重新在其他端口登录，避免互斥，谢谢！

祝商祺！